imToken下载用户调查:被动安装多因空投转账,安全焦虑与急躁并存
透过对上千名imToken新用户展开的跟踪访谈,以及问卷数据情况来看,我们能察觉到,用户在进行下载安装这一行为的背后,存在着清晰的心理动机,还有行为模式,而这些洞察,对于理解加密货币钱包用户而言是相当关键重要的。
用户进行imToken的下载,通常是由具体需求所触发,并非是随机去尝试。将近六成的用户,是在有接收特定链上资产(诸如空投、转账之类)的需求时,被动地进行安装,他们在搜索“以太坊钱包”等关键词之后,选择下载量最高的imToken来下载。另外三成用户,是通过社区推荐,在准备去参与DeFi或NFT项目之前,被教程指引而进行下载。由被动需求驱动的用户,往往在安装过程中比较匆忙imToken下载安装用户调查及心理分析,容易忽略安全提示。

进行安装之际,用户心理展现出显著的矛盾特性,一方面,对于“去中心化”以及“私钥自持”等观念心生不安imToken下载用户调查:被动安装多因空投转账,安全焦虑与急躁并存,会再三去确定“是否会遭盗”;另一方面,又在急切地想要完成安装流程,超过70%的用户会迅速滚动越过助记词备份教程。这样一种安全焦虑与操作急躁同时存在的心理,致使诸多用户首次备份不完备,给后续资产遗失埋下了隐患。
完成安装之后,用户行为快速分化成了两种路径,一种是资产查看型的,另一种属于深度交互型的。其中资产查看型的,仅仅只是将imToken当作余额查看的工具,内心把它类比成“区块链版支付宝”,除了转账之外几乎不做别的操作。而深度交互型的用户,会在两周时间里逐渐去尝试兑换、质押等进阶功能,心理层面完成了从“工具使用者”变为“生态参与者”这么一种身份的转变。这两类用户对于产品的期待以及留存动力是完全不一样的。
你有没有同样历经那般类似的下载而后安装的心路历程呀?你的头一遭链上交易是借助imToken给达成的吗?欢迎于评论区将你的真切体验以及当时的具体思索给分享出来哟。
