imToken官网用户体验反馈imToken官网用户体验反馈，推动钱包功能升级改进，推动钱包功能升级改进
从针对用户开展的调研情况来看, 在诸多方面当中, 大家最为关心的实际上是, 下载流程是不是能够无比顺畅, 界面是不是足够直观, 资产安全有无切实的保障。有相当数量的人在进行imToken安装操作的时候, 遭遇过卡顿现象以及版本兼容方面的问题, 而这些状况会对初次印象产生直接的影响。调查里呈现出来的结果表明, 涵盖半数以上的新用户期望官网能够倾力提供更为清晰明了的下载指引,特别是针对不同手机系统给予极具针对性的适配说明。在市场予以的反馈内容里imToken官网下载的用户体验调查与市场反馈，推动未来功能与技术的持续改进。, 大家对于助记词备份流程的提醒力度, 也提出了更为精益求精的要求, 觉得能够在人性化程度上更上一层楼。
转账体验, 是用户吐槽较多的环节, 不少反馈指出, 链上确认速度, 有时偏慢, 手续费显示, 不够透明, 这容易令人困惑, 特别是跨链转账情况下, 用户期望imToken能增添更显著的提示以及预估时间, 这些细节虽微小, 却会直接影响用户是否甘愿长期运用, 从数据方面来看, 体验良好的用户推荐率, 相较于体验欠佳的高出近三成。
从安全功能层面来看, 用户对于“钓鱼网站识别”以及“风险交易拦截”的呼声极为高涨, 有不少人反馈称, 模仿imToken的假网站不断涌现, 新手极易上当受骗。我们留意到, 用户期望imToken在登录以及交易之前能够拥有更为显著的安全提醒, 甚至能够主动检测当下网络环境是否安全。在市场反馈当中, 这类功能被列为未来更新里最受期待的几项之一。
在功能改进的方向那儿, 用户对于“多链资产一键管理”以及“去中心化应用入口 优化”的期待值是非常高的。举例来说, 好多人期望imToken能够直接去显示各条链上面的DeFi收益, 将反复切换所带来的麻烦给省去。另外还有用户提及, DApp浏览器加载速度是不稳定的, 期望能够内置更为流畅的节点推荐。这些建议全部都指向同一个目标, 那就是让用户少进行操作, 从而多获得益处。
结合这些反馈, 我们下一次会着重优化下载引导流程, 以此提升安装成功率, 与此同时升级安全提醒模块, 增添智能风险判断, 跨链体验以及DApp入口的交互也会再次进行设计, 期望在接下来的版本中实现这些更改, 用户的每一个反馈都是我们提升的方向, 把它做到用起来更加顺手, 更加让人安心。
